Widerruf DSL Anschluss

[Gelöschtes Mitglied 33511]

Ahoi,

hab hier mal ne Frage wie es denn aussieht wenn man seinen DSL-Anschluss widerrufen will...

Szenario:

- 1&1 Surf & Phone Flat SPECIAL (bis 16k, Telefonflat, 100Gb Traffic) bestellt für die Butze im Studentenwohnheim
- vorher lag nen Alice Anschluss an, hatte dort meisten um die 12k teilweise 14k (ja ich weiss Alice schaltet anders als T-Com bei gleicher Dämpfung)

- Anschluss wurde heut geschalten...oh Wunder:




Ziemlich hohe Dämpfung, und ich befürchte auch das da nix mehr zu machen ist... [/quote] 3.072 kbit/s bis 32 dB (aus Wiki)[/quote]

Habe schon 1und1 angeschrieben die sollen das Prüfen ob da was geht, und wenn nicht werde ich vom Widerrufsrecht gebrauch machen ( komme moir irgendwie verarscht vor....kenn ja die Sache mit BIS zu 16.000 aber ich hab ja nicht mal 6.000...das hätten sie mir ja sagen können, denn eine Prüfung kann ja durch die Telekom stattfinden, und somit hätte man mir sagen können das mir ein Tarif bis 6.000 reichen würde.

So sehe ich nicht ein 25€ (5€ Regionalzuschlag) für bis zu 16k zu zahlen ich aber nichtmal 6k erreiche.....


Wie gut stehen meinen Chancen aus dem Vertrag (wenn notwendig) rauszukommen?

http://www.dsl-dachs.de/dsl-vertrag-widerrufen.html

Hört sich ja schonmal gut an....


Beste Grüße

 

[bemymonkey]

Und was, wenn *dann* 1&1 den Wechsel in einen passenden Tarif (6000er) anbietet? Dass der mehr kostet ist doch dann prinzipiell egal, oder?

 

[Gelöschtes Mitglied 33511]

Zumindest genauso viel...aber ich zahl ja eh noch 5€ Regiozuschlag...

Zumindest hätte ich dann ne Entscheidung treffen können...aber so hab ich ja praktisch keine Wahl...

 

[Sporty883]

Ich kann dir sagen, dass du deine 24 Monate bei 1&1 bleiben wirst. Der Regio-Tarif ist eine böse Falle, in die ich auch getappt bin. Der Regio-Tarif ist auch teurer. Das hängt mit den Reseller zusammen. Soweit ich informiert bin, verkauft 1&1 normalerweise Telefonica-Anschlüsse, sollte aber Telefonica keinen Carrier haben, werden die Schaltungen über die Telekom abgewickelt mit eben diesem Regiozuschlag.

Die haben dann auch einen Vertrag mit der Telekom, daher kommst du nicht raus.

 

[Gelöschtes Mitglied 33511]

Abwarten!

 

[Gelöschtes Mitglied 33511]

Update:

Der Dialog auf Facebook hat zumindest etwas Früchte getragen.....

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail, die mir zur Bearbeitung übergeben wurde. Ihren Wunsch, mit einer höheren Bandbreite online zu sein, verstehe ich. Gerne gebe ich Ihnen weitere Informationen um Ihnen den Vorgang transparenter zu machen.

Die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres 1&1 Anschlusses ist von unterschiedlichen technischen und physikalischen Faktoren abhängig. Hierzu zählen unter anderem die Leitungslänge und der Leitungsquerschnitt. Auf diese Faktoren haben wir keinen Einfluss. Sie erhalten immer die maximal verfügbare Bandbreite, da diese auch bei der Vertragsbestellung als Gegenstand so enthalten ist (Der Vertrag wird mit einer Bandbreite bis zu 16.000 kBit/s beworben). Ich bitte um Ihr Verständnis, dass es technisch nicht immer umsetzbar ist, die von Ihnen bestellte Bandbreite zu realisieren.

Um die maximal mögliche Bandbreite Ihres DSL-Anschlusses zu ermitteln, ist eine konkrete Prüfung erforderlich. Nach dieser Prüfung wird die tatsächliche DSL-Geschwindigkeit ermittelt. Technisch bedingt ist das genaue Überprüfen jedoch erst nach der Schaltung Ihres Anschlusses durchführbar.

Wenn Sie kein Interesse mehr an der Weiterführung des Vertrages haben, biete ich Ihnen im Rahmen der Kulanz an, Ihren Vertrag gegen eine einmalige Zahlung von 69,95 EUR mit sofortiger Wirkung zu beenden. Diese Gebühr berechnen wir, das uns bei der Einrichtung und bei der Kündigung eines Anschlusses Kosten entstehen, die wir auf die monatlichen Gebühren der gesamten Vertragslaufzeit umlegen.

Ich freue mich, wenn ich Ihnen mit meiner Erklärung weiterhelfen konnte.

Mit freundlichen Grüßen

Naja besser als 24x 25€ zu zahlen...nehm ich doch glatt mal an