T480/s T480s Touchpad funktioniert nach Hardwaretausch nicht – Treiber/Board Problem?

[Handschu678]

Hallo zusammen,

ich habe ein T480s und stehe vor folgendem Problem:

• Das Touchpad funktioniert gar nicht.
• Ich habe das Touchpad bereits gewechselt, aber es funktioniert trotzdem nicht.
• Ich vermute, dass das Problem am Mainboard oder Treiber liegt.

Ich habe Folgendes versucht:

• Lenovo Treiber (aktuellste Version von der Lenovo Support-Seite) installiert, keine Wirkung
• Geräte-Manager zeigt nur Standard-Treiber, keine relevanten Lenovo-Treiber wie Synaptics
• Neustarts nach Treiberinstallationen durchgeführt

Meine Vermutung:

• Entweder Mainboard defekt am Touchpad-Anschluss, oder
• Windows/Lenovo Treiber erkennt das Touchpad nicht

Angehängt:

• Bilder vom Mainboard und vom Touchpad-Steckplatz, um Anschluss/Hardware zu prüfen

Fragen:

• Hat jemand Erfahrung, wenn Touchpad nicht funktioniert?

Vielen Dank schon mal für jede Hilfe!

 

[Mornsgrans]

Dann wissen wir zumindest, dass es sich NICHT um ein ELAN TouchPad handelt. Jetzt wäre die Hardware-ID des TouchPads interessant.

 

[Handschu678]

Wenn es ein Treiberproblem sein sollte, dann unbedingt mit nem Live Fedora oder Ubunter gegentesten.

habe das schon gemacht, hat leider auch mit live ubuntu nicht funktioniert

Dann wissen wir zumindest, dass es sich NICHT um ein ELAN TouchPad handelt. Jetzt wäre die Hardware-ID des TouchPads interessant.

Bevor ich die Lenovo treiber installiere wird das Problemgerät als "ps/2 maus" angezeigt

 

[fakiauso]

Geräte-Manager zeigt nur Standard-Treiber, keine relevanten Lenovo-Treiber wie Synaptics

Vielleicht auch hier mal versuchen, im Gerätemanager das Teil zu deinstallieren inklusive Entfernen der Treibersoftware und dann neu starten und die Automatik wursteln lassen?

 

[Mornsgrans]

Bevor ich die Lenovo treiber installiere wird das Problemgerät als "ps/2 maus" angezeigt

Das sagt gar nichts - wir brauchen die Hardware-ID
Gerätemanager - Doppelklick auf das TouchPad-Gerät - Registerkarte "Details" und aus der "Eigenschaft"-Liste "Hardware-ID" wählen.

Hier ein Beispiel beim TrackPoint:

 

[Handschu678]

Das sagt gar nichts - wir brauchen die Hardware-ID
Gerätemanager - Doppelklick auf das TouchPad-Gerät - Registerkarte "Details" und aus der "Eigenschaft"-Liste "Hardware-ID" wählen.

Hier ein Beispiel beim TrackPoint:
Anhang anzeigen 208729

es wird garnicht in Geräte Manager angezeigt, nur unter Systeminformationen als Problemgeräte.

 

[Mornsgrans]

Den Punkt kann ich nicht finden.

Ist vielleicht das TouchPad in den "Einstellungen" (Zahnrad) wie im Screenshot unten vielleicht ausgeschaltet?

 

[Corvus]

Mit so ner Diagnose ist alles möglich, auch ESD. Oder falscher Treiber wie ELAN statt Synology zB.

 

[Ambrosius]

Du meinst sicher Synaptics

 

[Corvus]

Ups, sorry, hatte gleich beim Tippen so ein Gefühl daß was nicht stimmt ...
Aber ändert nix und wegen "WDF" könnte auch was Anderes gemeint sein, was ebenfalls nicht funzt.

 

[Handschu678]

Update: Hab die ssd von dem touchpad defekten t480s in eine funktionierende t480s reingetan, und es läuft. Somit kein Treiberproblem. Im bios sind trackpad und trackpoint beide aktiviert und im bios diagnostics tool gehts auch nicht, also bin ich stark davon überzeugt, dass es am mainboard liegt