Liebes Forum,
ich verzweifle gerade wegen meines vor rund 5 Wochen gekauften Thinkpads E480 (i5 8520, 256GB SSD+1TB HDD, Intel UHD620, 16 GB RAM, bei Kauf gleich auf 16 GB augestockt, Win10Pro).
In der ersten Woche nach Inbetriebnahme lief alles wunderbar!
Als ich dann aber nach einiger Zeit meine Periphergeräte anschloss (Maus, Tastatur, Lautsprecher und Monitor) und die Gaming-Leistung austestete, kam es zum ersten Freeze während des Spielens (Ton in Dauerschleife, nichts ging mehr), wobei nur das manuelle Ausschalten half. Diese Freezes mehrten sich, egal was ich machte (Spielen, Surfen etc.) und wurden schließlich zu Blue Screens (BSOD mit WHEA_uncorrectable_error) und auch hier half nur das manuelle Ausschalten. Das Sammeln von Daten zum Lösen des Problems klappte nicht, es wurde immer 0% angezeigt, ebenso wurde nie eine Minidump-File erstellt.
Das Durchforsten etlicher Internetforen, Aktualisieren aller möglichen Treiber und Herumspielen an verschiedensten Einstellungen brachte nichts. Oft las ich, dass dieser Fehler durch Übertakten hervorgerufen wird, aber ich habe am BIOS nichts verändert und dort gibt es auch keine Einstellungsmöglichkeit zum Overlocking. Das BIOS ist auch upgedatet (1.24)
Nach einigen BSODs wagte ich es, Win10 neu aufzusetzen, was im ersten Anlauf scheiterte, da sich die Installation aufhing. Also nochmal versucht und ich kam nach kurzer Zeit zum Einrichten von Win10 mit Cortana, was dann klappte.
Danach alle Updates installiert, mit Lenovo Vantage Treiber aktualisiert, später noch diverse Treiber via Download und Installation von der Lenovo-Seite aufgespielt und es dauerte nicht lange, bis es wieder zu den Blue-Screens kam.
Nach dem Update auf 1809 sind die Blue Screens gefühlt seltener und “nur noch” Komplettfreezes. Seit gestern versuche ich mittels Ereignisanzeige alle angezeigten Fehler (und das sind viele) auszumerzen, indem ich wieder Treiber nachinstalliere und recherchiere. Ebenso lasse ich den Ressourcenmonitor laufen und sehe, dass die CPU kaum ausgelastet ist, aber fast immer über 100% (bis zu 180%) Maximale Frequenz anzeigt, egal in welchem Modus ("Ausbalanciert", "Höchstleistung", "Energiesparen").
Das System lief heute recht stabil. Nun habe ich die Intel Management Engine Firm- und Software installiert und als ich im “Leerlauf” einen Norton Scan laufen ließ, kam wieder ein Freeze. Den vorher erstellten Wiederherstellungspunkt lade ich nun, leider dauert das schon sehr lange und zeigt seit einiger Ewigkeit “Die Registrierung wird wiederhergestellt” an - ich ahne Böses.
Nebenbei: Die Freezes/BSODs kommen mit und ohne angeschlossener Peripheriegeräte, im Akkubetrieb und Netzbetrieb, beim Spielen, Browsen...
Sorry für den langen Text...
Kann mir jemand helfen? Sollte ich das Thinkpad einschicken? Wird mir da geholfen? (Die Lenovo Vantage Hardware-Tests und Win-eigenen Tests haben nie irgendwelche Fehler gefunden)
ich verzweifle gerade wegen meines vor rund 5 Wochen gekauften Thinkpads E480 (i5 8520, 256GB SSD+1TB HDD, Intel UHD620, 16 GB RAM, bei Kauf gleich auf 16 GB augestockt, Win10Pro).
In der ersten Woche nach Inbetriebnahme lief alles wunderbar!
Als ich dann aber nach einiger Zeit meine Periphergeräte anschloss (Maus, Tastatur, Lautsprecher und Monitor) und die Gaming-Leistung austestete, kam es zum ersten Freeze während des Spielens (Ton in Dauerschleife, nichts ging mehr), wobei nur das manuelle Ausschalten half. Diese Freezes mehrten sich, egal was ich machte (Spielen, Surfen etc.) und wurden schließlich zu Blue Screens (BSOD mit WHEA_uncorrectable_error) und auch hier half nur das manuelle Ausschalten. Das Sammeln von Daten zum Lösen des Problems klappte nicht, es wurde immer 0% angezeigt, ebenso wurde nie eine Minidump-File erstellt.
Das Durchforsten etlicher Internetforen, Aktualisieren aller möglichen Treiber und Herumspielen an verschiedensten Einstellungen brachte nichts. Oft las ich, dass dieser Fehler durch Übertakten hervorgerufen wird, aber ich habe am BIOS nichts verändert und dort gibt es auch keine Einstellungsmöglichkeit zum Overlocking. Das BIOS ist auch upgedatet (1.24)
Nach einigen BSODs wagte ich es, Win10 neu aufzusetzen, was im ersten Anlauf scheiterte, da sich die Installation aufhing. Also nochmal versucht und ich kam nach kurzer Zeit zum Einrichten von Win10 mit Cortana, was dann klappte.
Danach alle Updates installiert, mit Lenovo Vantage Treiber aktualisiert, später noch diverse Treiber via Download und Installation von der Lenovo-Seite aufgespielt und es dauerte nicht lange, bis es wieder zu den Blue-Screens kam.
Nach dem Update auf 1809 sind die Blue Screens gefühlt seltener und “nur noch” Komplettfreezes. Seit gestern versuche ich mittels Ereignisanzeige alle angezeigten Fehler (und das sind viele) auszumerzen, indem ich wieder Treiber nachinstalliere und recherchiere. Ebenso lasse ich den Ressourcenmonitor laufen und sehe, dass die CPU kaum ausgelastet ist, aber fast immer über 100% (bis zu 180%) Maximale Frequenz anzeigt, egal in welchem Modus ("Ausbalanciert", "Höchstleistung", "Energiesparen").
Das System lief heute recht stabil. Nun habe ich die Intel Management Engine Firm- und Software installiert und als ich im “Leerlauf” einen Norton Scan laufen ließ, kam wieder ein Freeze. Den vorher erstellten Wiederherstellungspunkt lade ich nun, leider dauert das schon sehr lange und zeigt seit einiger Ewigkeit “Die Registrierung wird wiederhergestellt” an - ich ahne Böses.
Nebenbei: Die Freezes/BSODs kommen mit und ohne angeschlossener Peripheriegeräte, im Akkubetrieb und Netzbetrieb, beim Spielen, Browsen...
Sorry für den langen Text...
Kann mir jemand helfen? Sollte ich das Thinkpad einschicken? Wird mir da geholfen? (Die Lenovo Vantage Hardware-Tests und Win-eigenen Tests haben nie irgendwelche Fehler gefunden)
