Hallo,
ich habe die Frage zwar in einem anderen Thread schon angestoßen, aber ich denke, für die Übersichtlichkeit ist es wohl besser einen Eigenen aufzumachen.
Also kurze Zusammenfassung:
Vor ca. 1Monat ein X41 Tablet geholt, Partitioniert, Irgendwas ist schiefgelaufen, habe eine Systemwiederherstellung durchgeführt.
Jetzt läuft soweit wieder alles, allerdings werde ich nun bei jedem Windowsstart von der Client Security Solution (CSS) bezüglich der Einrichutng gefragt. Dann möchte er ein Passwort von mir haben. Ich habe allerdings nie eins angegeben. Habe dann gedacht, dass er vielleicht das BIOS-Passwort haben möchte und habe im BIOS das Supervisor Passwort gesetzt. Hat aber auch nicht funktioniert. Wenn ich die CSS über Start->Programme öffne ist ein Teil der Buttons nicht anwählbar. Insbesondere die Konfiguration. Zur Information, meine Version ist 6.00.0027.00.
Hatte bei der Hotline angerufen (also vor der BIOS-Aktion), der einzge Kommentar von dem Mitarbeiter. "Da haben sie wohl mal das Passwort gesetzt." Meine Beteuerunge, dass ich das auf keinen Fall gemacht habe (hab das Notebook ja noch gar nicht wirklich einrichten können) hat er nur abgewiegelt: "Na das glaube ich nicht, sie haben da eins gesetzt!" Ende der Diskussion. Das ist schon der zweite Kontakt innerhalb von wenigen Wochen, bei dem ich das Gefühl habe, dass die Mitarbeiter überhaupt keine Ahnung haben. Da habe ich mich selbst bei der Acer-Kundenhotline besser beraten gefühlt. (Lesen hier auch IBM Leute? Wenn ja, bitte schult Eure Leute doch mal besser oder bringt denen bei, wie Sie sich evtl. einen Lösungsweg erarbeiten. Im Endeffekt habe ich meine Probleme bis jetzt immer selbst lösen müssen, bzw. den Mitarbeiter auf die Lösung lotsen müssen.) So! Genug geärgert!
Meine Frage an Euch:
Brauche ich diesen Security Chip und CSS überhaupt? Bzw. was passiert denn, wenn ich den Chip im BIOS deaktiviere?
Bin Doktorand und habe nicht allzu sensible Daten, würde mir gerne irgendwann noch Linux draufschmeißen und... naja, kein absoluter Sicherheitsfetischist.
Ich hab schon einiges im Forum über die Probleme mit CSS und dem Security Chip gelesen und mir kommt es ein wenig so vor, dass das eher was für den professionellen Einsatz ist und im privaten Umfeld es den damit verbundenen Stress nicht lohnt. Sehe ich das richtig?
ich habe die Frage zwar in einem anderen Thread schon angestoßen, aber ich denke, für die Übersichtlichkeit ist es wohl besser einen Eigenen aufzumachen.
Also kurze Zusammenfassung:
Vor ca. 1Monat ein X41 Tablet geholt, Partitioniert, Irgendwas ist schiefgelaufen, habe eine Systemwiederherstellung durchgeführt.
Jetzt läuft soweit wieder alles, allerdings werde ich nun bei jedem Windowsstart von der Client Security Solution (CSS) bezüglich der Einrichutng gefragt. Dann möchte er ein Passwort von mir haben. Ich habe allerdings nie eins angegeben. Habe dann gedacht, dass er vielleicht das BIOS-Passwort haben möchte und habe im BIOS das Supervisor Passwort gesetzt. Hat aber auch nicht funktioniert. Wenn ich die CSS über Start->Programme öffne ist ein Teil der Buttons nicht anwählbar. Insbesondere die Konfiguration. Zur Information, meine Version ist 6.00.0027.00.
Hatte bei der Hotline angerufen (also vor der BIOS-Aktion), der einzge Kommentar von dem Mitarbeiter. "Da haben sie wohl mal das Passwort gesetzt." Meine Beteuerunge, dass ich das auf keinen Fall gemacht habe (hab das Notebook ja noch gar nicht wirklich einrichten können) hat er nur abgewiegelt: "Na das glaube ich nicht, sie haben da eins gesetzt!" Ende der Diskussion. Das ist schon der zweite Kontakt innerhalb von wenigen Wochen, bei dem ich das Gefühl habe, dass die Mitarbeiter überhaupt keine Ahnung haben. Da habe ich mich selbst bei der Acer-Kundenhotline besser beraten gefühlt. (Lesen hier auch IBM Leute? Wenn ja, bitte schult Eure Leute doch mal besser oder bringt denen bei, wie Sie sich evtl. einen Lösungsweg erarbeiten. Im Endeffekt habe ich meine Probleme bis jetzt immer selbst lösen müssen, bzw. den Mitarbeiter auf die Lösung lotsen müssen.) So! Genug geärgert!
Meine Frage an Euch:
Brauche ich diesen Security Chip und CSS überhaupt? Bzw. was passiert denn, wenn ich den Chip im BIOS deaktiviere?
Bin Doktorand und habe nicht allzu sensible Daten, würde mir gerne irgendwann noch Linux draufschmeißen und... naja, kein absoluter Sicherheitsfetischist.
Ich hab schon einiges im Forum über die Probleme mit CSS und dem Security Chip gelesen und mir kommt es ein wenig so vor, dass das eher was für den professionellen Einsatz ist und im privaten Umfeld es den damit verbundenen Stress nicht lohnt. Sehe ich das richtig?
